Výbava pro sebevědomou sociální službu (tým)
Aby v rámci týmu pracovníků bylo patrné, že poskytování služby stojí na pevných základech, a aby v přístupu ke klientům byl patrný partnerský přístup, je potřeba opečovávat a rozvíjet nejen klienty a znalosti a manuály, ale také:
- sebe (-vědomí, -jistotu atd.)
- vztahy a spolupráci v týmu
- napojení týmu na organizaci
- společný záměr (poslání, cíle, hodnoty)
- aktuálnost stanovených pravidel
- způsob komunikace, vyjasňování, poskytování zpětné vazby apod.
- vedení týmu i jednotlivých pracovníků
- plány, záměry a strategie
- využívání času, efektivitu práce
- dodržování aktuálních pravidel a výsledků práce
- motivaci, ocenění a ohodnocení pracovníků dle jejich přístupu k práci
- slabá místa i potenciál v rozvoji dovedností a znalostí potřebných pro rozvoj kvality služby
Nabízíme Vám pomoc při slaďování očekávání a potřeb v týmu, zvyšování dovedností pracovníků, vyhodnocení a zvýšení kvality služby. A to formou konzultací, kurzů apod.
Než se pustíme do spolupráce, ujasníme si:
- CO
- PROČ
- JAK
- S KÝM a
- KDY
Tím udržíme motivaci a směr k cíli.
👉 Pomůžeme Vám k poskytování pomáhajících a udržitelných sociálních služeb:
🙂 Udržení motivace v týmu pracovníků sociální služby, stejně jako
🎛️ kontrola legitimity pracovních postupů a procesů, a nakonec i
🤹 vyhodnocení kvality a identifikace doporučení pro rozvoj kvality,
to vše jsou pilíře dobré sociální služby 🧭
Obvykle spolupracujeme s poskytovateli sociálních služeb dlouhodobě, postupně:
- mapujeme potřeby, očekávání a možnosti všech zúčastněných,
- identifikujeme vhodné nebo nutné změny,
- hledáme zdroje, když jsou potřeba pro uskutečnění změn,
- navrhujeme nové postupy a procesy, které změny podpoří,
- vzděláváme zúčastněné v dovednostech pro nové postupy,
- poskytujeme podporu pracovníkům i vedoucím během období změn i po něm.
Pracujeme formou různých konzultací (metodických, manažerských), workshopů, kurzů, supervize i koučování. Pro různé situace a změny je vhodná jiná skladba spolupráce.
➡️ ozvěte se, popište Vaše potřeby, navrhneme spolupráci
☎️ +420 774 108 471
📧 tomas.ergens@gmail.com
Zde jsou kontakty:
+420 774 108 471
tomas.ergens@gmail.com