listopad 2022

Postupně zde budeme uvádět odkazy na informace, dokumenty a další zdroje, které se mohou hodit pro kvalitní poskytování sociálních služeb, nebo pro zkvalitňování jejich poskytování. A budeme rádi, když nás na cokoliv dalšího nebo doplňujícího upozorníte.

Při rozhovorech o poskytování sociálních služeb se často mluví o uzavírání smlouvy. Někdo dokonce jenom o podpisu smlouvy. Účel smlouvy o poskytování sociální služby je širší než jenom plácnout si nebo podepsat sadu ustanovení a dohod.

Aby v rámci týmu pracovníků bylo patrné, že poskytování služby stojí na pevných základech, a aby v přístupu ke klientům byl patrný partnerský přístup, je potřeba opečovávat a rozvíjet nejen klienty a znalosti a manuály, ale také:

Cesta k efektivnímu vzdělávání (nejen v sociálních službách) vede dvěma směry: