Pojďme se domluvit, jak budeme pomáhat
(Efektivní komunikace v sociálních službách)
Počet účastníků: 16 maximálně
Délka kurzu: 8 vyučovacích hodin
Číslo akreditace MPSV: A2020/0984-SP/PC/PP/VP
Pro získání osvědčení musí přihlášený účastník absolvovat kurzu v celém rozsahu.
Popis obsahu:
- "Efektivita" a "Komunikace" v sociální oblasti
- Podstata komunikace (proces a funkce komunikace)
- Reflexe zkušeností s profesionální pomáhající komunikací účastníků
- Možnosti a prostředky komunikace s klienty v sociální oblasti, včetně vztahové roviny (důvěra, motivace, očekávání)
- Překážky v komunikaci s klienty sociálních služeb, příklady z praxe sociálních služeb
- Zvyšování efektivity pomáhající komunikace, trénink sebereflexe, příklady z praxe sociálních služeb
- Strategie a prostředky pro různé cíle různé komunikace
Cena:
prezenční kurz: 1790 Kč / účastník (v otevřeném kurzu)
Kurz uvede účastníky do efektivní komunikace jako nástroje k dosažení cílů poskytování sociální služby, což snižuje napětí a konflikty mezi pracovníky při komunikaci s klienty.
Téma bude probráno s ohledem na různé typy služeb a různé formy práce s klienty služeb.
Kurz pomůže všem pracovníkům vědomě volit vhodné způsoby komunikace pro dosažení spolupráce, cílů služby a změny nepříznivé situace klientů za současného respektování hranic osobní odpovědnosti.
Pozornost bude věnovaná sebereflexi vlastní komunikace, osobnostním bariérám v komunikaci a sdílení zkušeností z praxe.
Cílem je předat účastníkům kompetence ke zvyšování efektivity v komunikaci s klienty i jinými osobami.
Lektor kurzu:
Mgr. Tomáš Ergens, DiS.
Lektor, konzultant, supervizor a auditor v sociálních službách, občas taky kariérový poradce (více viz profil na LinkedIn).
"Naučil jsem se techniky komunikace, jak dle různých proměnných přizpůsobit komunikaci s klientem."
"Podnětná a zajímavá diskuze, různé pohledy na praxi a komunikaci s klientem."
Všeobecné podmínky pro otevřené kurzy si můžete přečíst zde.
Aktuální termíny kurzu:
prezenční kurz:
:: BUDE VYPSÁN DALŠÍ TERMÍN
Kurz lze zrealizovat také na klíč pro Váš tým nebo organizaci, a nebo i pro více organizací, které spojí podobná vzdělávací potřeba a chuť sdílet zkušenosti a náklady realizace kurzu.