Pojďme se domluvit, jak budeme pomáhat
(Efektivní komunikace v sociálních službách)
Popis obsahu:
- Efektivní komunikace v oblasti pomáhajících profesí
- Možnosti a prostředky komunikace (verbální, neverbální ad.), včetně vztahové roviny (důvěra, motivace, očekávání)
- Reflexe zkušeností s komunikací účastníků - hledání možností zlepšení komunikace
- Překážky v komunikaci, příklady z praxe sociálních služeb
- Zvyšování efektivity pomáhající komunikace, trénink, sebereflexe, návrh změn vhodných do sociální služby a cíl komunikace
Kurz uvede účastníky do efektivní komunikace jako nástroje k dosahování cílů sociální služby, což snižuje napětí a konflikty mezi pracovníky při komunikaci mezi sebou i s klienty.
Téma bude probráno s ohledem na různé typy služeb a různé formy práce s klienty služeb.
Kurz pomůže všem pracovníkům vědomě volit vhodné způsoby komunikace pro dosažení cílů spolupráce s kolegy i klienty za současného respektování hranic osobní odpovědnosti.
Pozornost bude věnovaná sebereflexi vlastní komunikace, osobnostním bariérám v komunikaci a sdílení zkušeností z praxe.
Počet účastníků: 16 maximálně
Délka kurzu: 8 vyučovacích hodin
Číslo akreditace MPSV: A2024/1237-SP/PC/VP
Pro získání osvědčení musí přihlášený účastník absolvovat kurzu v celém rozsahu.
Lektoři kurzu:
💬 "Naučil jsem se techniky komunikace, jak dle různých proměnných přizpůsobit komunikaci s klientem."
💬 "Podnětná a zajímavá diskuze, různé pohledy na praxi a komunikaci s klientem."
Kurz na klíč:
Kurz lze zrealizovat na klíč pro Váš tým nebo organizaci, a nebo i pro více organizací, které spojí podobná vzdělávací potřeba a chuť sdílet zkušenosti a náklady realizace kurzu.
Aktuální termíny kurzu:
Vypisujeme i termíny otevřených kurzů, na které je možné se zde přihlašovat.
Všeobecné podmínky pro otevřené kurzy si můžete přečíst zde.